〇新幹線の切符の変更・払戻方法

変更の際は自由席・普通車指定席・グリーン車共に「新幹線の変更・払戻ボタン」を押して、
切符挿入口に切符を1枚ずつ挿入して、(1名様でご予約された場合は1枚のみ)
同区間の何の設備に変更するのか、区間・時間の変更が伴うのかを選択して、間違いがなければ、変更ボタンを押して、
過収受の場合は、現金が出て来ますので、忘れずに受取ください。
(クレジットカードで買った切符も現金が返ってきます)
料金が元の切符より、高額になる場合は、差額を現金で投入するかクレジットカード(暗証番号が必要です)
を挿入してください
 
払戻の場合は、切符挿入口に取り消したい切符を1枚ずつ挿入して、
間違いがなければ、払戻ボタンを押してください。
(払戻の場合は手数料を差し引いた金額が返ってきます)
一旦払い戻しをされてしまいますと、元には戻せないので、ご注意ください。
 
※複数人の場合は、1枚ずつ処理していきます。(取り消ししたくない切符を払い戻さないようご注意ください)
※区間の変更の場合は、新幹線の切符の変更方法で紹介されている方法で、予約し直してください。
※元の切符と同区間の変更の場合は何時の新幹線に変更するか指定してください。
※新幹線を予約・変更する際に画面で空席状況をチェックできます。
(〇=空席あり △=若干の空席あり ×=満席)